En inte helt okänd digitaltv-operatör

Tillfälliga driftstörningar. Var vänlig att stäng
av och sätt på din box med hjälp av knappen 
på fjärrkontrollen.

- Det fungerar inte.
- Har du provat att stänga av och sätta på din box med hjälp av knappen på fjärrkontrollen?
- Öh. Ja.
- Och det gick inte?
- Öh? Nä.
- Har du satt på och stängt av modemet?
- Ja.
- Har du stängt av och slagit på strömmen?
- Ja.
- Och väntat 10 sekunder emellan?
- Ja.
- Hm.

Två samtal av denna typen har inte lett någonstans. Mer än att det gjordes en felanmälan efter att jag frågade hur lång uppsägningstid jag har. Man vill ju inte betala för något man inte får. Efter en felanmälan så dröjer det några dagar. Sedan får man ett sms med texten:

Hej, vi har hittat ett fel med din Digital-tv tjänst, 
detta är nu åtgärdat. Om ditt problem kvarstår 
ber vi dig kontakta oss på nytt. Mvh Felia

Då provar man igen. Och stänger av och sätter på och allt det där.

Tillfälliga driftstörningar. Var vänlig att stäng

av och sätt på din box med hjälp av knappen 

på fjärrkontrollen.

Man undrar ju lite vilket fel de har hittat och åtgärdat?